Política de privacidad
Última actualización: {LAST_UPDATED}
Quién somos
Este sitio presenta departamentos de alquiler por temporada en Jurerê, Florianópolis (Brasil). El responsable de los datos personales (el “controlador”, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil, la LGPD) es {CONTROLLER_NAME}, persona física. Esa misma persona es la encargada del tratamiento de datos. Para cualquier tema de privacidad, escribile a {CONTACT} por WhatsApp al +55 48 99944-2015.
En pocas palabras
No hay registro, ni usuarios, ni formularios que guarden tus datos. El contacto es por WhatsApp. Solo medimos las visitas con Google Analytics si vos lo aceptás, y si lo rechazás no perdés nada.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal (LGPD brasileña, art. 7) |
|---|---|---|---|
| Navegás por el sitio | Dirección IP, navegador y dispositivo, página pedida, fecha y hora, de dónde llegaste (registros de acceso de nuestro hosting en AWS, si están activados) | Mostrar el sitio y mantenerlo seguro | Interés legítimo |
| Aceptás las cookies de estadísticas | Identificadores de cookie de Google Analytics, páginas vistas, idioma, origen de la visita, tipo de dispositivo, clics en el botón de WhatsApp (con el departamento y el idioma) | Saber qué páginas y qué departamentos interesan y mejorar el sitio | Consentimiento |
| Tocás el botón de WhatsApp | No enviamos nada a nuestro servidor. Se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito que vos decidís enviar | Facilitar el contacto | Trámites previos a un contrato, a pedido tuyo |
| Nos escribís por WhatsApp | Tu número, tu nombre de perfil y lo que escribas | Responderte, confirmar disponibilidad y coordinar tu estadía | Trámites previos al contrato; ejecución del contrato; obligaciones legales si reservás |
No recogemos datos sensibles ni de menores.
Hosting
El sitio está en Amazon Web Services (AWS): los archivos se guardan en Amazon S3 (región {S3_REGION}) y se entregan con Amazon CloudFront, una red de servidores repartidos por el mundo (también en Brasil y en Argentina) que te responde desde el punto más cercano. Para entregarte una página, esos servidores reciben tu IP y los datos técnicos del pedido (navegador, página, fecha y hora). Los registros de acceso, si están activados, guardan esos datos por un máximo de {LOG_RETENTION_DAYS} días. No los usamos para identificarte ni para publicidad.
Cookies
Lo que recuerda tu elección de cookies es estrictamente necesario y no requiere consentimiento. Las cookies de estadísticas de Google Analytics solo se activan si tocás “Aceptar”, y el script de Google ni siquiera se carga antes. Podés cambiar de opinión cuando quieras en “Preferencias de cookies”, en el pie de página.
| Elemento | Categoría | Para qué | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent (almacenamiento local) |
Necesaria | Recordar tu elección (aceptar o rechazar) | Hasta que cambies la elección | No |
_ga (Google) |
Estadísticas | Distinguir visitantes | Hasta 2 años | Sí |
_ga_<container-id> (Google) |
Estadísticas | Mantener el estado de la sesión | Hasta 2 años | Sí |
Con quién compartimos datos
- Google LLC (Google Analytics 4, solo si das tu consentimiento; y Search Console, que nos muestra de forma agregada cómo Google exhibe nuestras páginas y no recoge datos tuyos).
- Amazon Web Services, que aloja el sitio y puede guardar registros de acceso.
- WhatsApp / Meta, cuando elegís iniciar el chat; rige su propia política.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Google, Meta y AWS pueden tratar datos fuera de Brasil (por ejemplo, en Estados Unidos), con base en tu consentimiento específico (Analytics) o en los supuestos del art. 33 de la LGPD, como las cláusulas contractuales.
Cuánto tiempo los guardamos
Registros de acceso: {LOG_RETENTION_DAYS} días, si están activados. Datos de Analytics: 14 meses (es un ajuste de la herramienta; la cookie _ga dura hasta 2 años en tu navegador). Conversaciones de WhatsApp: solo el tiempo necesario para atenderte y, si reservás, el que exijan las normas fiscales y contables. Revisamos las conversaciones viejas una vez por año y borramos lo que ya no hace falta.
Tus derechos
Según la ley brasileña (LGPD, art. 18) podés pedir confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de tus datos, portabilidad, saber con quién los compartimos y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escribinos por WhatsApp al +55 48 99944-2015 y aclarános que es un pedido de privacidad; te respondemos en 15 días. También podés reclamar ante la autoridad brasileña, la ANPD (https://www.gov.br/anpd). Si estás en Argentina o Uruguay, la Ley 25.326 (AR) y la Ley 18.331 (UY) también pueden protegerte.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.